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Questions fréquemment posées
Expédition et commande
Comment suivre sa commande ?
Vous recevrez un lien de suivi par mail à la suite de l’expédition.
Où est située votre entreprise ?
Nous sommes situés au 99 avenue achille peretti 92200 neuilly-sur-seine.
Expédiez vous dans mon pays ?
Nous livrons dans le monde entier. Il se peut cependant que vous ayez des frais de douanes pour certains pays.
Nous traitons la commande sous vingt-quatre heures ouvrées, votre commande est préparée et emballée sous sept jours puis expédié.
Enregistrez vous ma carte bleue ?
Non, cependant nous utilisons le système de paiement sécurisé Stripe qui a peut être déjà enregistré votre Carte Bancaire.
Il faut compter encore entre cinq et huit jours ouvrés pour la livraison, soit dix à vingt jours ouvrés au total pour la réception de votre colis.
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Echanges et retours
Puis-je retourner un article ?
Notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre maillot de bain. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sous un délai légal de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Pour faire une demande de retour, merci de nous contacter à contact@mon-maillot-de-bain.com
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Dans ce cas nous vous re-expédions ou nous vous remboursons si cela n’est pas possible.
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Oui, vous pouvez annuler votre commande au plus tard 1h après l’achat.
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